Office & Kommunikation

23.03.2020 - Der erste Eindruck zählt - Erstkundenkontakt am Telefon und Empfang

"Niemand braucht ein Lächeln mehr als der, der anderen keines schenken kann." Wird der Besucher oder Anrufer bereits beim ersten Kontakt mit Kompetenz und Freundlichkeit begrüßt,...

Mo 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 210,- €

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25.03.2020 - Bessere Texte im Beruf - Schreibkompetenz in digitalen Zeiten

Durch den digitalen Wandel sind soziale Plattformen wie Facebook, Twitter und Co. DIE gängige Kommunikationsform. An der Kraft des geschriebenen Wortes haben sie jedoch nichts...

Mi 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 210,- €

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06.05.2020 - Professionelle Korrespondenz - E-Mails und moderne Geschäftsbriefe

Zur selbstständigen Erledigung der täglichen beruflichen Korrespondenz benötigen Mitarbeiter nicht nur eine zeitgemäße technische Ausstattung. Vielmehr sind auch aktuelle...

Mi 9:00 - 16:30 Uhr, Entgelt: 210,- €

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05.06.2020 - Deeskalation, Selbstbehauptung & Gewaltprävention im Job: Brenzlige Situationen vermeiden und sicher lösen

Wenn im beruflichen Umfeld verschiedene Charaktere und angespannte Situationen aufeinandertreffen, kann es schnell zu verbal oder sogar körperlich unangenehmen Situationen kommen....

Mo 9:00 - 16:30 Uhr + Fr 9:00 - 14:00 Uhr, Entgelt: 410,- €

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03.09.2020 - Office-Manager/-in (IHK) - Zertifikatslehrgang

Das klassische Berufsbild der Sekretärin bzw. des Sekretärs hat sich in den letzten Jahren grundlegend geändert. Die Anforderungen steigen ständig, mehr Verantwortung, selbständiges...

Do - Sa 9:00 - 16:30 Uhr (3.-5.09., 11.+12.09., 18.+19.09., 25.+26.09., 9.10.2020), Entgelt: 1.490,- €

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Gabriele Stiegemann
Telefon: (02 34) 91 13-1 95

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Zukunftssicherung durch Ausbildung
Im Rahmen des dualen Systems der Berufsausbildung betreut und berät die IHK Ausbildungsbetriebe und Auszubildende in allen Fragen rund um die Erstausbildung.